VOCÊ QUE SE APOSENTOU DURANTE A PANDEMIA ESTÁ CONVIDADO A RECEBER ESTA HOMENAGEM!

JUSTIFICATIVA

A Funserv é composta por duas grandes áreas de atuação, igualmente fundamentais na vida dos servidores públicos municipais de Sorocaba, sendo elas: Previdência e Assistência à Saúde. Dada a importância dos temas na vida dos beneficiários, tanto titulares quanto seus dependentes, há a necessidade de ampliação dos canais de atendimento, dentro de um clima acolhedor, já que somos todos servidores de carreira, cuidando do nosso próprio patrimônio.

OBJETIVO

Oportunizar contato direto à presidência e diretorias, mediante agendamento prévio, para atendimento presencial por equipe técnica, que estará disponível para ouvir atenciosamente suas necessidades. na busca de solução de problemas ou esclarecimento de dúvidas, com rapidez e eficiência.

Principais metas:

• Criar ambiente seguro para o beneficiário expor sua necessidade.
• Observados os princípios da legalidade, moralidade e impessoalidade, procurar entregar de imediato, solução de problemas.
• Propiciar esclarecimento de dúvidas.
• Orientar procedimentos para a obtenção de resultados melhores e mais eficientes.
• Proporcionar ao ente maior conhecimento das demandas de seus beneficiários, para direcionamento das políticas públicas.

Obs: Não serão liberadas guias médicas sem observância de ordem cronológica de protocolos mediante o simples agendamento e comparecimento ao evento.

A FUNSERV não fala sobre Processos Judiciais nem pede documentos por mensagem de texto

Não envie seus dados pessoais, fotos e/ou documentos por mensagem ou ligações telefônicas.

Golpistas estão se passando por servidores da FUNSERV para obter dados pessoais dos segurados, usando como isca supostos valores a receber em Processos Judiciais. As abordagens podem ocorrer por qualquer meio, principalmente mensagem de celular (WhatsApp ou SMS). Não envie seus dados pessoais, fotos e/ou documentos por mensagem!

Nos contatos, os golpistas solicitam dados pessoais, fotos de documentos e até transferência de dinheiro para liberação de valores referentes à supostas ações judiciais, em nome do segurado ou pensionista

Assim, a FUNSERV alerta a todos para que, caso recebam esse tipo de contato, não forneçam nenhuma informação. Se a abordagem for por mensagem de texto, bloqueie o número de telefone.

Tentativas de golpes devem ser denunciadas no site da FUNSERV no link fale conosco.