Fale Conosco

O "Fale Conosco" é o canal direto de comunicação com a nossa instituição. Aqui você pode registrar dúvidas, sugestões, elogios, críticas e solicitações. Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, ético e eficiente.

Este canal é dedicado a facilitar o diálogo com nossos usuários e fortalecer nossa relação de confiança e respeito mútuo.

Para garantir um atendimento eficiente, certifique-se de fornecer informações detalhadas ao registrar sua mensagem.

Veja abaixo as principais formas de interação disponíveis no "Fale Conosco":

• Registrar dúvidas sobre serviços e processos;
• Enviar sugestões para melhoria de nossos serviços;
• Expressar elogios relacionados ao atendimento ou serviços prestados;
• Registrar críticas construtivas;
• Solicitar informações adicionais ou detalhadas;
• Reportar problemas ou dificuldades encontradas em nossos serviços.

É importante observar que o "Fale Conosco" não substitui:

• Os canais específicos de atendimento para questões operacionais ou técnicas;
• O suporte técnico especializado para problemas complexos;
• Os canais de emergência ou atendimento imediato;
• Demandas que já tenham sido direcionadas a outros setores responsáveis.

Utilize o "Fale Conosco" para:

• Obter informações gerais;
• Expressar sua opinião;
• Contribuir para a melhoria contínua dos serviços;
• Fortalecer o relacionamento com nossa instituição.