Conheça o novo Portal e APP do Beneficiário para os serviços de Assistência à Saúde

No computador ou no celular: acesse https://funserv.bennercloud.com.br/PORTAL/;
Usuário: O seu CPF (somente os números, sem pontos e sem traço);
Senha padrão: funserv@123 (tudo em letras minúsculas, exatamente como está escrito).

IMPORTANTE:
O seu acesso já foi criado pela FUNSERV — não é necessário fazer cadastro. Basta entrar com o seu CPF e a senha padrão informada acima. No primeiro acesso, o próprio sistema solicitará que você cadastre uma senha pessoal. 

Caso identifique inconsistências no seu cadastro que impossibilitem o seu acesso, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo 0800 099 0900.

1. Acesse o Portal
Acesse o endereço https://funserv.bennercloud.com.br/PORTAL/ (Para a validação do primeiro acesso, a utilização do portal via navegador é recomendada);

2. Informe o seu CPF
No campo Usuário, digite apenas os números do seu CPF (sem pontos, hífens ou espaços).

3. Digite a senha padrão
No campo Senha, digite funserv@123 e clique em Entrar. (Atenção: a senha é toda em letras minúsculas e o símbolo @ faz parte dela).

4. Cadastre a sua nova senha pessoal
O sistema abrirá automaticamente a tela de troca de senha. Digite a sua nova senha, repita-a no campo de confirmação e clique em salvar. Guarde essa senha em local seguro: ela passará a ser a sua senha definitiva de acesso.

5. Pronto! Comece a usar
Você será direcionado à página inicial, com acesso a todos os serviços disponíveis: Carteirinha Digital, Rede Credenciada, Extratos, Demonstrativos, Dados Cadastrais e muito mais.

1. No seu celular
Baixe o APP pesquisando por “FUNSERV” na loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store);

2. Insira seu usuário
Digite apenas os números do seu CPF;

3. Senha
No campo Senha, informe a mesma senha que você utiliza no Portal do Beneficiário e toque em Acessar.

4. Aceite os termos de uso
Leia o documento, marque a opção “Li e estou de acordo com os termos de uso” e toque em "Aceitar”. Enquanto o termo não for aceito, o aplicativo não poderá ser utilizado.

5. Pronto! Comece a usar
Você será direcionado à página inicial, com acesso a todos os serviços disponíveis: Carteirinha Digital, Rede Credenciada, Extratos, Demonstrativos, Dados Cadastrais e muito mais.

Troca obrigatória
A senha funserv@123 é temporária e igual para todos. Altere-a obrigatoriamente no primeiro acesso.

Escolha de senha
Crie uma senha forte que apenas você conheça. Evite utilizar datas de nascimento, sequências numéricas simples ou o próprio CPF.

Computadores compartilhados
Não salve sua senha no navegador e lembre-se de clicar em Sair ao terminar a consulta.

Aviso importante
A FUNSERV nunca solicita a sua senha por telefone, e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

🔑 Esqueceu a senha depois de trocá-la?
Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha” e informe o Perfil, CPF, Data de Nascimento e E-mail cadastrado. Você receberá por e-mail as instruções para cadastrar uma nova senha. (Caso a mensagem não chegue em alguns minutos, verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico).

Preciso clicar em “Cadastrar agora”?
Não. O seu usuário já foi criado previamente pela FUNSERV. Entre diretamente informando seu CPF e a senha padrão.

A senha padrão não funcionou. O que fazer?
Confira se digitou funserv@123 em letras minúsculas, sem espaço antes ou depois, e se informou o CPF somente com números. Persistindo o erro, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

Os dependentes também têm acesso?
O acesso principal é realizado pelo titular. Os dados, históricos e carteirinhas digitais de todos os dependentes ficam disponíveis na conta do titular, nos menus Meus Dados e Carteirinha.

Posso usar o serviço pelo celular?
Sim. Você pode acessar o site pelo navegador do celular ou baixar o aplicativo oficial FUNSERV gratuitamente na Google Play Store ou App Store. 

Consigo consultar as minhas autorizações pelo sistema?
A solicitação de autorização é feita diretamente pelo prestador credenciado através do sistema AUTORIZADOR CONECTA. A consulta ao status e às senhas de autorização pelo Portal do Beneficiário estará disponível em breve.